WebMonster Care
Tu WordPress al día.
Con seguridad reforzada
Las actualizaciones de tu WordPress no deberían quedarse siempre para otro día. WebMonster Care automatiza las actualizaciones de WordPress, plugins y temas y añade protecciones de seguridad adicionales y limpieza de malware.
Disponible solo para clientes con hosting en WebMonster. Servicio complementario a tu plan de hosting.
Menos preocupaciones técnicas
Actualizar tu WordPress es necesario. Estar pendiente de cada actualización, no.
Un plugin que lleva semanas sin actualizar, un aviso que pospones porque no sabes qué pasará al pulsar el botón… Mantener WordPress al día es una tarea recurrente que resulta fácil dejar para después.
WebMonster Care se ocupa de las actualizaciones habituales mediante procesos automatizados con comprobaciones técnicas y visuales. Si el sistema detecta determinados fallos, intenta revertir el cambio cuando sea posible. Así reduces el trabajo manual y los riesgos de dejar acumular versiones antiguas.
El complemento ideal para tu hosting
Actualizaciones bajo control.
Protección anti-hackeos.
Actualizaciones, seguridad y copias adicionales en un único servicio. WebMonster Care se contrata por web y complementa tu plan de hosting.
WebMonster Care
Las actualizaciones habituales, sin hacerlas tú.
- Actualizaciones automatizadas de WordPress, plugins y temas, con comprobaciones técnicas y revisiones automáticas cuando sea necesario.
- Revisión humana breve en caso de problemas durante las actualizaciones.
- Copias de seguridad diarias adicionales a las del hosting.
- Mejoras de seguridad y parcheado virtual con Patchstack.
- Limpieza de malware incluida.
- Informe mensual de actualizaciones y resultados.
Contrata hosting o inicia sesión primero para añadirlo a tu web (WebMonster Care requiere un plan activo de WordPress Cloud Hosting o Business Cloud Hosting).
Cómo te protege WebMonster Care
Así mantenemos y protegemos tu WordPress
Actualizaciones de tu WordPress, seguridad reforzada y copias de seguridad adicionales. Automatizamos las tareas habituales, mejoramos la seguridad de tu web, e intervenimos cuando hace falta, eso es WebMonster Care.
WordPress, plugins y temas al día
Programamos las actualizaciones habituales de los componentes compatibles de tu web. Configuramos las exclusiones necesarias para evitar que un componente problemático siga actualizándose automáticamente hasta resolver su incompatibilidad.
Revisión de que tu web funciona tras actualizar
Tras actualizar, el sistema realiza comprobaciones técnicas y visuales para detectar posibles errores de carga o cambios inesperados. Si detecta un fallo, vuelve a la versión anterior y avisa a nuestro equipo. Estas comprobaciones son automáticas: no equivalen a revisar manualmente cada página o función de tu web.
Revisión humana cuando algo no sale bien
Aunque este es principalmente un servicio automatizado, nuestro equipo revisa brevemente las incidencias al actualizar para comprobar si basta con un reintento, un pequeño ajuste o dejar temporalmente un componente sin actualizar. Si hace falta una reparación más compleja, te explicamos las opciones antes de realizar trabajos de pago.
Seguridad mejorada y análisis automáticos adicionales
Realizamos un hardening o refuerzo de la seguridad de tu WordPress, adaptamos la configuración a tu web para evitar problemas con su funcionamiento y realizamos análisis adicionales en busca de malware o señales de que tu WordPress pueda estar comprometido.
Protección frente a vulnerabilidades con Patchstack
El parcheado virtual aplica reglas de protección frente a determinadas vulnerabilidades conocidas de plugins y temas, en ocasiones antes de que su desarrollador publique una actualización. Es una protección adicional mientras llega la corrección, no un sustituto de mantener el software actualizado.
Limpieza de malware incluida
Si aun con todas estas medidas de seguridad tu sitio web acaba siendo hackeado o infectado con malware, recuperamos tu web ya sea limpiando el malware o restaurando una copia de seguridad anterior limpia según sea viable.
Una copia diaria adicional de tu web, por si las moscas
WebMonster Care incorpora un sistema adicional de copias de seguridad diarias de tu WordPress, además de las copias de tu hosting. Lo gestionamos nosotros como apoyo al mantenimiento y como otra vía de recuperación en caso de emergencia.
PHP también necesita mantenerse al día
Además de WordPress, sus plugins y temas, gestionamos los cambios de versión de PHP cuando corresponda. Si algún componente impide dar el paso, te avisamos para valorar cómo resolverlo.
Cada mes, sabes qué se ha hecho
Recibes un informe automático con las actualizaciones realizadas, el resultado de las comprobaciones y los cambios fallidos o pendientes. Sin tener que entrar en WordPress para revisar cada aviso.
El servicio que encaja contigo
¿Quieres delegar solo las actualizaciones, o toda la gestión técnica de tu web?
WebMonster Care encaja si quieres quitarte las actualizaciones habituales y reforzar más la seguridad de WordPress. Es un servicio principalmente automatizado, con comprobaciones y una intervención humana limitada.
WebMonster Care no incluye optimización del rendimiento, atención proactiva ante caídas ni soporte ampliado para resolver cualquier incidencia de WordPress. Eso sí, mantienes el soporte especializado en WordPress que ya incluye tu hosting.
WebMonster Managed
Si necesitas un humano (y no una automatización) que se implique a diario en los problemas de tu WordPress, su velocidad, su seguridad y su funcionamiento, WebMonster Managed ofrece una gestión técnica mucho más amplia y con un técnico asignado que conocerá tu proyecto al detalle.
Preguntas frecuentes
Preguntas que quizás te hagas
¿Puedo contratar WebMonster Care si mi web está en otro hosting?
No. WebMonster Care está disponible exclusivamente para instalaciones WordPress alojadas en WordPress Cloud Hosting o Business Cloud Hosting de WebMonster. El precio de WebMonster Care no incluye el alojamiento.
Tengo varias webs en mi plan. ¿Una contratación las cubre todas?
No. WebMonster Care se contrata por cada instalación WordPress de producción que quieras mantener. Puedes añadirlo a una, varias o todas tus webs. Los entornos de staging asociados no se cobran como una web adicional, aunque WebMonster Care no incluye por defecto probar las actualizaciones en staging.
¿Qué diferencia hay con activar las actualizaciones automáticas de WordPress?
Al activar las actualizaciones automáticas, tu WordPress se puede actualizar sin supervisión, y algo puede hacer que tu web se rompa sin que te des cuenta y sin tener un plan de recuperación.
WebMonster Care hace una copia de seguridad antes de comenzar, comprobaciones técnicas y visuales tras actualizar, intentos de reversión si algo falla y un informe mensual. También incluye una revisión por parte de nuestro equipo cuando el proceso de actualización falla, e incluye medidas de seguridad específicas para WordPress y limpieza de malware.
WebMonster Care no se limita a activar una opción en tu WordPress, pero tampoco equivale a un mantenimiento manual integral.
¿Con qué frecuencia se actualiza mi web?
Las actualizaciones se ejecutan generalmente cada dos semanas. Sin embargo a veces hay actualizaciones más urgentes que requieren actualizar antes, o componentes que pueden quedar temporalmente excluidos de una actualización.
¿Y si una actualización rompe algo?
Nuestro sistema detectará cuando algo se rompe, y revertirá el cambio. Si hace falta intervención humana, nuestro equipo puede hacer una pequeña revisión para valorar un reintento o un ajuste sencillo.
No todos los errores se pueden detectar o revertir automáticamente. Si resolverlo exige desarrollo de código a medida, investigar una incompatibilidad compleja o una intervención más larga, te explicaremos las opciones de pago antes de realizar ese trabajo.
¿Se comprueba que funcionan los formularios, las compras o las reservas?
Las comprobaciones automáticas revisan ciertos aspectos técnicos y visuales, pero no validan exhaustivamente todos los procesos de negocio.
Las tiendas online, membresías y otras webs con operaciones críticas pueden necesitar medidas adicionales o un servicio de mayor alcance. Si es el caso de tu web, te recomendamos echar un vistazo a WebMonster Managed.
¿Incluye las licencias de mis plugins y temas?
No. Debes mantener activas las licencias necesarias para que tus plugins y temas comerciales puedan recibir actualizaciones. WebMonster Care sí incluye la protección con Patchstack descrita en el servicio.
¿También actualizáis PHP?
Sí. Nos encargamos de actualizar la versión de PHP de tu web cuando corresponda. Mantener WordPress, plugins y temas al día hace que sea más fácil actualizar a versiones de PHP modernas sin errores, pero aun así, a veces algunos componentes pueden presentar incompatibilidades.
Si encontramos un problema que impide actualizar PHP, te explicamos qué ocurre y qué hace falta para resolverlo. Las reparaciones que queden fuera del alcance de WebMonster Care se presupuestan aparte antes de realizarse.
¿Y si mi web ya tiene problemas antes de contratar?
WebMonster Care no incluye reparar errores previos ni poner al día instalaciones antiguas que necesiten una intervención manual compleja. Si detectamos que tu web necesita ese trabajo para empezar, te lo explicamos y lo presupuestamos por separado.
¿WebMonster Care añade más copias de seguridad?
Sí. Además de las copias incluidas en tu hosting, hacemos un backup diario adicional de tu WordPress mediante nuestro sistema de WebMonster Care.
Estas copias las gestiona WebMonster y no son restaurables directamente desde tu panel. Nos sirven como apoyo a las actualizaciones y como alternativa de recuperación en caso de emergencia. Las copias habituales de tu hosting siguen disponibles como hasta ahora.
¿WebMonster Care incluye limpiar una web hackeada?
Sí. Si tu WordPress se infecta durante la contratación, nos encargamos de eliminar el malware, mediante limpieza de la instalación o restauración de una copia adecuada, según el caso.
Si necesitamos restaurar una copia que pueda sobrescribir cambios recientes, te informamos y pedimos tu autorización antes de hacerlo. Las infecciones que ya existieran antes de contratar requieren una intervención independiente.
¿Cambia el soporte que tengo con mi hosting?
Mantienes el soporte de tu plan WCH o BCH. WebMonster Care añade las actuaciones relacionadas con sus actualizaciones y la limpieza de malware incluida.
No incorpora prioridad adicional, tiempos de respuesta propios ni vigilancia humana permanente de tu web.
Añádelo a tu hosting
Que mantener WordPress al día no se quede para después.
Añade WebMonster Care a tu hosting y deja en nuestras manos las actualizaciones habituales y la protección adicional de tu WordPress.
