Garantía de devolución de 30 días

Es casi seguro: WebMonster te va a encantar. Pero si no estás contento, solo tienes que decírnoslo en los primeros 30 días desde que contrataste y te devolvemos el dinero (esto no incluye los dominios, que no se pueden des-registrar, y otros servicios que no sean hosting o correo). En WebMonster, darte de baja es incluso más fácil que darte de alta. Como debería ser.

Mover tu web y correo a WebMonster es superfácil

Mover tu web y correo a WebMonster es muy sencillo para ti: nosotros nos encargamos de todo. Tú solo tienes que decirnos dónde están tu web y correos, y nosotros nos encargamos de migrar todo a WebMonster. Fácil, rápido y gratis.

Sin letra pequeña

Correo para profesionales. No un servicio de email marketing.

Este servicio está pensado para enviar, recibir y organizar el correo de tu negocio. No incluye aplicaciones para editar documentos, hojas de cálculo o presentaciones, ni un espacio de archivos compartidos.

Tampoco está destinado a newsletters, campañas de marketing ni envíos masivos. Para eso necesitarás un servicio específico.

Y hay más cosas que preferimos contarte antes de contratar: cómo funcionan los backups, qué límites tiene el correo y qué puedes esperar del soporte.

Preguntas frecuentes

Preguntas que quizás te hagas

Ya tengo correo en otro proveedor. ¿Moverlo a WebMonster es gratis?

Sí, nos encargamos de migrar tu correo a WebMonster desde tu proveedor actual; es gratis. Tú nos das los accesos necesarios y nosotros nos encargamos de todo, sin perder correos.

¿Necesito tener mi web o mi dominio en WebMonster?

No. Puedes contratar únicamente el correo y mantener tu web y el registro del dominio en otro proveedor. Será necesario configurar los registros DNS del dominio para utilizar nuestro servicio; te facilitaremos las indicaciones.

¿Puedo conservar mi dirección de correo actual?

Sí, si utilizas un dominio propio que controlas, puedes mantener la misma dirección al cambiarte a WebMonster.

No puedes trasladar a WebMonster una dirección perteneciente al dominio de otro servicio, como una cuenta terminada en gmail.com.

¿Puedo utilizarlo desde mi móvil o mi aplicación habitual?

Sí, desde aplicaciones compatibles con nuestro servicio y también desde el webmail. Te proporcionamos los datos de conexión y ayuda razonable para configurar las aplicaciones habituales. Las licencias de esas aplicaciones no están incluidas.

¿El espacio es por cuenta o para todo el plan?

Es el espacio total del plan, compartido entre sus buzones y los archivos de la web estática de cortesía, si la utilizas. Los backups incluidos no consumen ese espacio.

Puedes repartir la capacidad asignando cuotas a tus buzones. Ten en cuenta que un buzón puede llenarse al alcanzar su cuota individual aunque todavía quede espacio en el plan.

¿Qué ocurre si necesito más espacio?

Puedes cambiar a un plan superior. Si ya utilizas nuestra suscripción con mayor espacio en disco (Post Office) y necesitas más capacidad, consúltanos para valorar qué solución podemos ofrecerte.

¿Puedo enviar newsletters, emails masivos o campañas de marketing?

No. El servicio está pensado para la correspondencia habitual, no para newsletters, campañas promocionales ni envíos masivos, aunque sus destinatarios hayan dado permiso.

El correo ordinario tiene un límite de 200 mensajes por buzón y por hora. Ese límite no autoriza a utilizarlo para campañas.

¿Puedo utilizar el SMTP para los correos de notificaciones de mi WordPress?

Sí, el envío de correos transaccionales y de notificaciones mediante nuestro relay SMTP está disponible para webs alojadas en WebMonster, con sus límites de uso.

No puedes utilizarlo para enviar mensajes automáticos desde aplicaciones web alojadas en otros proveedores. Esto no impide consultar y enviar tu correo desde las aplicaciones instaladas en tu ordenador o móvil.

¿Los backups permiten recuperar un mensaje que he borrado?

No de forma individual. La restauración recupera el contenido completo del buzón seleccionado en la fecha de la copia y sustituye su estado actual, eliminando los mensajes posteriores a esa copia.

Por eso no recomendamos restaurar todo el buzón para recuperar un único mensaje. Si tienes dudas, consúltanos antes de hacerlo.

¿Qué incluye el soporte técnico?

Incluye ayuda con el servicio de correo de WebMonster, investigación de incidencias y asistencia razonable para configurar las apps de correo habituales.

No incluye soporte ilimitado sobre dispositivos o software de terceros ni consultoría avanzada de entregabilidad. Si necesitas un trabajo adicional, te explicaremos su alcance y coste antes de que lo aceptes.

¿Hay atención de emergencias las 24 horas?

Sí. Si tienes una incidencia grave, abre una solicitud de soporte desde el panel de WebMonster y selecciona la prioridad de emergencia.

Esta atención está disponible las 24 horas. No significa que todas las consultas o tareas se atiendan a cualquier hora ni garantiza una respuesta instantánea.

¿Es distinto del correo incluido en el hosting?

Este servicio te permite contratar correo sin contratar alojamiento web. Si ya tienes WCH, BCH o Managed, dispones de correo para las webs alojadas en tu plan y puede que no necesites una suscripción independiente. Si tienes dudas, te ayudamos a comprobarlo antes de contratar.

El correo de tu negocio, con WebMonster.

Elige el espacio que necesitas. Si no tienes claro cuánto ocupa tu correo o qué plan te encaja, te ayudamos a comprobarlo.

Migración incluida · Sin permanencia · Garantía de devolución de 30 días